Kaebused

Palun lugege enne kaebuse esitamist läbi REKLAAMI MENETLUS.

Kuidas nõuda või tagastada kaupu Retina abil

• Kõigepealt valige üks võimalustest, miks soovite ostetud tooteid tagastada või reklamatsiooni esitada.
• Seejärel täitke tellimuse esitamisel antud tellimuse number ja e-posti aadress.
• Seejärel valige toode(d), mille suhtes tagastamine kehtib. Kui te ei saanud kogu saadetist, valige puuduolev toode.
• Seejärel täitke kõik vormi väljad.
• Lõpuks valige meetod, kuidas kaup meile tagasi saata. Kui tegemist on meiepoolse veaga (vale pakend, kahjustatud kaup, ebatäielik saadetis), võite saata kauba pakiautomaadiga ja me maksame postikulud.
• Seejärel vajutage lihtsalt nupule saatmine.

Kui meil on probleeme teie Retina nõudega, võite meiega ühendust võtta ja me aitame teid.

Samuti saate esitada nõude, kasutades nõude vormi SIIN.